Guideline 各種方針

個人情報保護方針

イオンプロダクトファイナンス株式会社(以下、「当社」といいます。)は、イオングループ企業の一員として信用購入あっせんを核とした金融サービスを通じ、お客さまの「くらし」と加盟店さまの「モノ」をつなぐ架け橋として、喜びと幸せの循環を創造することで、社会の発展に貢献する会社を目指しています。
これらの事業を展開するにあたり、お客さまをはじめとする利害関係者の皆さまの大切な個人情報及び個人番号を含む特定個人情報(以下、「個人情報」といいます。)の保護は、当社事業活動の基本であるとともに、社会的責務です。
当社は、個人情報の重要性を認識し、個人情報保護のための意識向上と確実な管理・運用のため、以下の項目を個人情報保護の基本方針とします。

  1. 当社は、個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守します。
  2. 当社は、個人情報の利用目的を明らかにし、適正に取得、利用します。また、本人の同意なく第三者への提供はいたしません。
  3. 当社は、個人情報の利用目的の範囲を超えて個人情報を取り扱わないこととし、そのための措置を講じます。
  4. 当社は、保有する個人情報を常に正確かつ最新の状態を保持するよう努めます。
  5. 当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失又はき損を防止し、また、合理的な安全対策を講じ、必要に応じて是正を行います。
  6. 当社は、個人情報の取り扱いを委託する場合、管理体制を十分に整えた業者を選定し、個人情報保護の契約を締結いたします。委託先には必要最低限の個人情報のみを提供し指導、監督します。
  7. 当社は、個人情報に関する利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去または第三者への提供の停止のお申し出に、迅速かつ誠実に対応します。
  8. 当社は、個人情報に関する苦情および相談のお申し出に、迅速かつ誠実に対応します。
  9. 当社は、個人情報保護のための教育・研修に関する計画を策定し、従業者等に定期的に適切な教育を実施します。
  10. 当社は、個人情報保護のための監査に関する規程を定め、定期的に監査を行い、社内規程およびその遵守状況を確認し、必要に応じて是正処置および予防処置を講じます。
  11. 当社は、個人情報保護管理者を置き、その指導、監督のもと、個人情報保護に努め、個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善に取り組みます。

制定日:2002年12月24日
改定日:2022年5月13日

イオンプロダクトファイナンス株式会社
東京都千代田区神田鍛冶町三丁目4番地oak神田鍛冶町9階
代表取締役社長 山田 義隆

本個人情報保護方針は、当社の従業員等へ周知するとともに、一般の人が入手可能な措置として、当社ホームページ上に掲載します。

個人情報に関するお問い合わせ窓口

お客さま相談室長(当社の個人情報保護管理者の代理人)

〒261-0023  千葉県千葉市美浜区中瀬1丁目3番地 幕張テクノガーデンD棟18階
(電話 0120-104-839 :土日祝日を除く 平日9:00~17:30)

プライバシーマークについて

当社は、2002年12月24日付けで「個人情報保護方針」を制定し、個人情報を取扱う部門ごとに管理責任者を置き、個人情報を適切に管理する体制を確立しました。
また、2008年4月21日付けで一般社団法人 情報経済社会推進協会(JIPDEC)より、「個人情報について適切な保護措置を講ずる体制を整備している事業者」としてプライバシーマークの付与認定を受けています。

たいせつにします プライバシー

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安全管理措置の実施について

当社は、個人情報に関し、情報の紛失、改ざんおよび漏えい等の防止のため、以下のとおり適切な安全管理措置を実施し、個人情報を適切に管理します。

  1. 基本方針
    個人情報の適正な取扱いを確保し、質問および苦情処理の窓口をお知らせするため、個人情報保護方針を策定します。
  2. 個人データの取扱いに係る規律の整備
    取得、利用、保存、提供、削除等について、取扱方法、責任者・担当者等を定めた個人情報保護に関する社内規則を策定します。
  3. 組織的安全管理措置
    1. 個人情報の取扱いに関する責任者(個人情報保護管理者)を設置します。
    2. 個人情報を取扱う従業者および当該従業者が取扱う個人情報の範囲を明確化します。
    3. 法や社内規則に違反している事実または兆候を把握した場合の個人情報保護管理者への報告連絡体制を整備します。
    4. 個人情報の取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、内部監査部門による監査を実施します。
  4. 人的安全管理措置
    1. 個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施します。
    2. 個人情報について秘密保持に関する事項を就業規則等に記載します。
  5. 物理的安全管理措置
    1. 個人情報を取扱う区域において、従業者の入退室管理および持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止するための措置を講じます。
    2. 個人データを取扱う機器、電子媒体および書類等の盗難または紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施します。
  6. 技術的安全管理措置
    1. アクセス制御を実施して、担当者および取扱う個人情報の範囲を限定します。
    2. 個人情報を取扱う情報システムを外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入します。

イオンプロダクトファイナンスウェブサイト適用方針に関して

以下の方針は、イオンプロダクトファイナンス株式会社(以下「当社」といいます)が所有、運営する http://www.aeonproduct-finance.jp 及びその他のウェブサイトに適用されます。

インターネットとプライバシーについて

インターネットの世界では、有益な情報が数多く含まれる反面、中には名前や住所、電話番号、電子メールアドレスなど、個人情報が含まれている場合があります。お客さまが閲覧する数多くのウェブサイトの中には、自分の知らないうちに、それら個人情報を収集している可能性があります。また、当社のウェブサイトにはありませんが、他ウェブサイトに用意されている掲示板やチャットなどの利用時に個人情報を開示した場合、第三者からそのデータが収集され、利用される可能性もあります。当社では、Webマイカーローンなどの当社が運営するウェブサイト上において、お客さまのプライバシー保護に努めています。

イオンプロダクトファイナンスのプライバシーポリシーについての考え方

当社では、お客さまのプライバシーを尊重し、保護する方針を掲げています。ここでは、当社がどのような方法で個人情報を収集し、利用しているかについて説明しています。当社に提供されるすべての個人情報は、お客さまの同意なしに第三者へ提供されたり公開されることはありません。ただし、当社の権利や資産、また、当社の公式ウェブサイトを訪れる他の顧客に損害を与えたり、干渉する可能性のある人物を特定したり、連絡を取るために正当な理由があると判断される特殊なケースでは、その顧客情報を公開する場合があります。当社が行うサービスの種類によっては、提携企業や広告主、その他の第三者に対し、お客さまから提供されました情報の内、個人を特定できる情報を除き、一般情報を提供する場合があります。(例えば、当社のウェブサイトへの訪問は女性はXX%、男性はYY%、その内ノートパソコンをお持ちの方はZZ%といった情報です。)当社では、お客さまのご了解のもとに氏名や電子メールアドレス、住所、生年月日などの個人情報をお伺いする場合があります。(サービスのご提供を目的として、お客さまを特定したり、懸賞募集・ダイレクトメール等を発送したりする場合。)ご了解いただけない場合は、当該のサービスをご提供できないことがございますことを、合せてご承知おき願います。

希望しないサービスの停止について

現在定期的なメール配信等のサービスは実施しておりませんが、今後ご提供いただいた個人情報に基づいて当社がお客さま名簿・メーリングリスト等を作成した場合、当社からの情報提供及び、お客さまにとって有益と判断された、当社提携企業からの商品やサービスのご連絡を行う場合があります。こういったサービスをご希望されない場合には、これらのサービスを辞退したい旨電子メールで当社宛にお申入れいただくことにより、個人情報の利用を止めることができます。

未成年等の訪問者に対する方針について

当社では、未成年の方が公式ウェブサイトを利用する場合には、親権者や保護者の方と一緒に閲覧していただくことをお薦めします。お客さまが、公式ウェブサイトから個人情報を含む全ての送信を行なうときには、親権者等の法定代理人の方の承諾が必要となります。

クッキーの利用について

クッキーとはWWWページを配信するサーバーと、ブラウザで閲覧するPCとを結びつける技術です。クッキーはサーバー側で発行され、PC側へ一時的に保存されます。クッキーを用いますと、オンラインショッピング時のバスケット方式や利用者別にカスタマイズされたWWWページの表示が可能となります。当社のウェブサイトではお客さまのためのサービス向上及び効率的なウェブサイトの運営のために、クッキーの情報を利用させていただく場合があります。この情報は、当社のウェブ・サーバーに記録されたお客さまのIPアドレス(ご利用されているコンピュータを特定できる番号)の利用にとどまり、クッキーを利用した、顧客の氏名、E-メールアドレス、電話番号、住所などの個人を特定するデータは、一切扱っていません。もし、こうしたクッキーを利用した情報収集に抵抗をお感じでしたら、ご使用のブラウザでクッキーを使用不可にすることが可能です。但し、クッキーを使用しませんと一部のWWWページもしくは一部のサービスが正しく動作しない場合がありますのであらかじめご了承ください。

イオンプロダクトファイナンス公式サイト外へのリンク

当社のウェブサイトからのホームページリンク等により、当社管轄外の他ウェブサイトへ移動する可能性があります。当社ではお客さまの個人情報やプライバシーの保護に努めていますが、当社管轄外の他ウェブサイトにおいて、お客さまがオンライン上に公開した情報で生じた問題に関して、当社は一切責任を負いません。当社のプライバシーポリシーは、その権限の及ばない、オンライン全般に適用されるものではありません。また、関連する法令や条例に反する適用がされるものでもありません。

セキュリティについて

お客さま個人を特定する可能性がある全ての情報の安全性を確保することは、当社のウェブサイト運営上の最重要課題です。当社ではお客さまのコンピュータから当ウェブサイト宛に送信された個人情報の受信には、最新の暗号(SSL:セキュリティプロトコル)を利用するなどして細心の注意を払い、お客さまの個人情報の保護に努めています。当社は、受取ったお客さま個人情報のセキュリティを確保するため最大限の努力をしていますが、インターネットの構造から、お客さまが自らの責任で送信した情報に関して、当社がその安全性の100%を確保、また保証することはできません。当ウェブサイトをご利用いただいた顧客は当社のプライバシーポリシーに同意されたものとみなし、当ウェブサイト利用に関しての責任は、お客さまにあるものといたします。当社のプライバシーポリシーに同意できない場合には、当ウェブサイトのご利用をお控えください。なお、このプライバシーポリシーは当社が必要に応じて変更、改正することがございますので、ご利用の都度ご確認いただくことをお願い申し上げます。