お客さまから多く寄せられる、ご質問と回答をご案内いたします。
完済後にお送りさせていただいた【オートローン所有権解除のご案内】に記載の、必要書類を揃えて郵送にてご依頼下さい。こちらの所有権解除のお手続きページにて詳しくご説明しております。
通常の必要書類のほか、改姓の履歴(旧姓→新姓)がわかる戸籍謄本のコピーを同封して下さい。
(お送りいただいた資料の返却はいたしませんので、予めご了承願います。)
お支払い残高がある場合、所有権解除はできません。一括精算していただいた後に所有権解除手続をお願いします。
ご契約者さまの確認書類として、印鑑証明書のコピーをご用意願います。
(但しご契約者さまが解除書類を受領される場合は、ご契約者さまの運転免許証(表裏)のコピーでも代用可となります)
下記事項にご同意の上、お問い合わせください。
※受付時間 9:30~17:30
(土日祝日 当社指定休日を除く)
※土日祝日につきましては、「一括繰上返済」のみ対応しております。